Con milioni di appassionati, 300.000 partecipanti annuali, 3.500 club e 8.000 partite ogni fine settimana, l’infrastruttura alla base del cricket dilettantistico doveva essere all’altezza della passione australiana per questo sport. I sistemi legacy non riuscivano più a reggere. La tecnologia cedeva sotto pressione nei periodi di picco delle iscrizioni. Il carico sui volontari era insostenibile: le piattaforme complesse richiedevano utenti esperti invece di supportare i migliaia di amministratori di club comuni che tenevano in vita il cricket.

Cricket Australia aveva bisogno di una trasformazione, non di un semplice aggiornamento — costruita su scala, progettata per le persone reali e in grado di gestire centinaia di migliaia di iscrizioni in finestre temporali concentrate.

PlayHQ ha fornito una piattaforma unificata pensata appositamente per lo sport di base. La self-registrazione ha dato a ogni partecipante un proprio account. L’infrastruttura in tempo reale ha elaborato 2 milioni di punti dati ogni fine settimana dal punteggio in diretta. La tecnologia ha messo i volontari in condizione di agire, invece di sopraffarceli.

I risultati: crescita del 23% nella partecipazione giovanile. Aumento del 70% delle ragazze che giocano a cricket. E il 70% delle partite ora con punteggio in diretta, creando coinvolgimento in tempo reale per centinaia di migliaia di famiglie.