70 campionati. Sei mesi. Una piattaforma: la trasformazione di Basketball England con PlayHQ

La pallacanestro è il secondo sport più praticato in Inghilterra, con 1,5 milioni di persone che scendono in campo ogni mese. Per Basketball England, però, la visibilità sui partecipanti era limitata. Sistemi di dati isolati, processi manuali e una supervisione amministrativa ridotta facevano sì che il personale trascorresse più tempo sui fogli di calcolo che a sostenere il movimento.

Basketball England ha scelto PlayHQ per realizzare una piattaforma unificata di gestione competizioni e tesseramenti in soli sei mesi. I risultati hanno superato le aspettative: 70 campionati locali hanno adottato il sistema nel primo anno e i dati in tempo reale hanno sostituito la vecchia reportistica manuale. Il personale prima assorbito dalle attività amministrative può ora concentrarsi sulla crescita della partecipazione e sul supporto agli interlocutori sul territorio.

L'app HoopsHQ è diventata il principale punto di contatto tra Basketball England e i propri tesserati, con un livello di interazione superiore a quello del sito ufficiale. Questo cambiamento ha trasformato la percezione della federazione da parte dei partecipanti: non più un organismo di governo distante, ma un sostenitore attivo della loro esperienza sportiva. La piattaforma consente inoltre di prendere decisioni di investimento strategiche, individuando le opportunità di crescita regionali grazie alle statistiche in tempo reale.

Per Basketball England, trovare il partner giusto era essenziale. PlayHQ ha fornito una gestione delle competizioni e dei tesseramenti di primo livello in un'unica piattaforma, sostenuta da un approccio collaborativo che pochi fornitori possono offrire. La collaborazione ha posto le basi per una crescita duratura della pallacanestro in tutta l'Inghilterra.