Avec des millions d'abonnés, 300 000 participants annuels, 3 500 clubs et 8 000 matches organisés chaque week-end, l'infrastructure du cricket communautaire devait être à la hauteur de la passion de l'Australie pour ce sport. Leurs anciens systèmes ne pouvaient pas suivre le rythme. La technologie était en difficulté pendant les périodes de pointe des inscriptions. La charge de travail des bénévoles était insoutenable, les plateformes complexes nécessitant des utilisateurs experts au lieu de donner aux milliers d'administrateurs de clubs quotidiens les moyens de faire fonctionner le cricket.

Cricket Australia avait besoin d'une transformation, et pas simplement d'une mise à niveau : conçue pour évoluer, conçue pour de vraies personnes et capable de gérer des centaines de milliers d'inscriptions dans des fenêtres concentrées.

PlayHQ a fourni une plateforme unifiée spécialement conçue pour le sport de masse. L'auto-inscription a donné à chaque participant son propre compte. L'infrastructure en temps réel a traité 2 millions de points de données chaque week-end à partir de scores en direct. La technologie a donné du pouvoir aux bénévoles au lieu de les submerger.

Les résultats : une hausse de 23 % de la participation des jeunes et une augmentation de 70 % du nombre de filles jouant au cricket. Et 70 % des matchs sont désormais marqués en direct, ce qui crée un engagement en temps réel pour des centaines de milliers de familles.