70 ligues. Six mois. Une seule plateforme : la transformation de Basketball England avec PlayHQ

Le basket-ball est le deuxième sport le plus pratiqué en Angleterre, avec 1,5 million de personnes sur les terrains chaque mois. Pourtant, Basketball England n'avait qu'une visibilité limitée sur ses participants. Des systèmes de données cloisonnés, des processus manuels et un suivi administratif restreint faisaient que les équipes passaient plus de temps sur des tableurs qu'à soutenir la pratique.

Basketball England s'est associé à PlayHQ pour déployer, en six mois, une plateforme unifiée de gestion des compétitions et des adhésions. Les résultats ont dépassé les attentes : 70 ligues locales ont adopté le système dès la première année, et les données en temps réel ont remplacé les rapports manuels obsolètes. Les équipes auparavant accaparées par les tâches administratives peuvent désormais se consacrer au développement de la participation et à l'accompagnement des acteurs de terrain.

L'application HoopsHQ est devenue le principal point de contact entre Basketball England et ses membres, avec un engagement supérieur à celui du site officiel. Ce changement a transformé la perception qu'ont les participants de leur instance dirigeante : d'une organisation de gouvernance lointaine, elle est devenue un soutien actif de leur expérience du basket-ball. La plateforme éclaire également les décisions d'investissement stratégiques en révélant les opportunités de croissance régionales grâce aux statistiques en temps réel.

Pour Basketball England, trouver le bon partenaire était essentiel. PlayHQ a fourni une gestion des compétitions et des adhésions de premier ordre au sein d'une plateforme unique, portée par une approche collaborative que peu de prestataires peuvent égaler. Ce partenariat a posé les bases d'une croissance durable du basket-ball partout en Angleterre.