Cómo Cricket Australia transformó el deporte comunitario a gran escala

Con millones de seguidores, 300.000 participantes anuales, 3.500 clubes y 8.000 partidos cada fin de semana, la infraestructura que sostiene el críquet comunitario tenía que estar a la altura de la pasión que despierta este deporte en Australia. Sus sistemas heredados no daban abasto. La tecnología se resentía bajo la presión durante los periodos punta de inscripción. La carga sobre el voluntariado era insostenible, ya que las plataformas complejas requerían usuarios expertos en lugar de empoderar a los miles de administradores de club que mantienen el críquet en marcha cada día.

Cricket Australia necesitaba una transformación, no solo una actualización: creada para una gran escala, diseñada para personas reales y probada para gestionar cientos de miles de inscripciones en periodos concentrados.

PlayHQ ofreció una plataforma unificada concebida específicamente para el deporte de base. La autoinscripción dio a cada participante su propia cuenta. La infraestructura en tiempo real procesó 2 millones de datos cada fin de semana a partir de la puntuación en directo. La tecnología empoderó a las personas voluntarias en lugar de abrumarlas.

Los resultados: un crecimiento del 23 % en la participación juvenil. Un aumento del 70 % de niñas que juegan al críquet. Y el 70 % de los partidos se puntúan ahora en directo, lo que genera compromiso en tiempo real para cientos de miles de familias.