70 ligas. Seis meses. Una plataforma: la transformación de Basketball England con PlayHQ

El baloncesto es el segundo deporte más practicado en Inglaterra, con 1,5 millones de personas que saltan a la pista cada mes. Sin embargo, para Basketball England la visibilidad de los participantes era limitada. Los sistemas de datos aislados, los procesos manuales y la escasa supervisión administrativa hacían que el personal pasara más tiempo entre hojas de cálculo que apoyando el deporte.

Basketball England se asoció con PlayHQ para implantar una plataforma unificada de gestión de competiciones y membrecías en un plazo de seis meses. Los resultados superaron las expectativas: 70 ligas locales adoptaron el sistema en el primer año y los datos en tiempo real han sustituido a los informes manuales obsoletos. El personal que antes estaba vinculado a tareas administrativas puede centrarse ahora en aumentar la participación y apoyar a los agentes implicados sobre el terreno.

La aplicación HoopsHQ se ha convertido en el principal punto de conexión de Basketball England con sus miembros, con un compromiso que supera al del sitio web oficial. Este cambio ha transformado la forma en que los participantes perciben al organismo rector, que ha pasado de ser una organización de gobierno distante a un apoyo activo de su experiencia con el baloncesto. La plataforma también permite tomar decisiones de inversión estratégicas al identificar oportunidades de crecimiento regional mediante información de datos en tiempo real.

Para Basketball England, encontrar el socio adecuado era esencial. PlayHQ ofreció una gestión de competiciones y membrecías de primer nivel en una sola plataforma, respaldada por un enfoque colaborativo que pocos proveedores podían igualar. La asociación ha situado al baloncesto en una senda de crecimiento sostenido en toda Inglaterra.