Cricket Scotland ha la missione di far crescere il cricket e di dimostrare cosa questo sport può fare per le persone e le comunità. Con circa 130 club e oltre 20.000 partecipanti, la federazione aveva bisogno di una visione chiara dei propri dati. Ma la registrazione dei punteggi e la gestione dei tesseramenti erano suddivise su più piattaforme, e nessuna forniva a Cricket Scotland le informazioni di cui aveva bisogno.
Cricket Scotland cercava un'unica soluzione in grado di gestire tutto in un solo posto. L'esperienza di PlayHQ le ha dato fiducia. Cricket Australia e Cricket New Zealand utilizzano entrambe PlayHQ, e le loro referenze sulla qualità dell'implementazione e del servizio hanno avuto un peso concreto. PlayHQ si è inoltre impegnata a risolvere le sfide specifiche del cricket scozzese, tra cui nuove formule di calcolo per le numerose partite condizionate dal maltempo.
Con tutti i dati in un unico posto, Cricket Scotland può lavorare in modo più efficiente, essere più efficace e prendere decisioni migliori. Ora dispone di un'unica fonte di verità. Quando riferisce al consiglio direttivo, ai soci, alle istituzioni o all'ICC, sa che le informazioni sono credibili e accurate. Quei dati la aiutano a ottenere ciò di cui ha bisogno per crescere.
Cambiare piattaforma è difficile per qualsiasi organizzazione, soprattutto per uno sport dilettantistico gestito da volontari. Cricket Scotland e PlayHQ hanno affrontato insieme l'introduzione della piattaforma, con sessioni di formazione da nord a sud della Scozia. Per un piccolo gruppo di lavoro con risorse limitate, avere personale PlayHQ presente in Europa significa ricevere assistenza in tempo reale, nonostante la distanza dall'Australia. Con basi più solide, Cricket Scotland può continuare a competere sulla scena internazionale facendo crescere la partecipazione nelle fasce d'età 5-8 e 8-15 anni.

