Dalle stime alle prove concrete: come Basketball Victoria ha costruito uno sport sui dati

Per anni Basketball Victoria ha saputo di gestire qualcosa di significativo. Con oltre 220.000 partecipanti registrati distribuiti tra 140 associazioni e più di 500 club, la portata era innegabile. La sfida era dimostrarlo e, soprattutto, sfruttarlo.

«In precedenza utilizzavamo delle formule per calcolare il numero di squadre in base a un numero stimato di giocatori, il che ci creava problemi a livello di dati», afferma Ben Pahl, Direttore Operativo di Basketball Victoria. «Non disponevamo di dati accurati su quanti partecipanti avessimo. Questo significava anche che non eravamo in grado di comunicare direttamente con quei partecipanti.»

Questa era la realtà operativa prima di PlayHQ. Non una mancanza di ambizione, ma la mancanza delle basi giuste per agire.

Il modello di iscrizione che ha cambiato tutto

Le iscrizioni per squadra erano il modello ereditato in tutto lo sport. Il problema era strutturale: Basketball Victoria poteva contare le squadre, ma non le persone. Le associazioni comunicavano il numero di squadre. Il personale applicava delle formule. Il conteggio dei partecipanti che ne risultava era approssimativo e non verificato.

Il passaggio alle iscrizioni individuali su PlayHQ non ha semplicemente colmato una lacuna nei dati. Ha ristrutturato il modo in cui l'organizzazione si relaziona con ogni persona della propria rete, creando, per la prima volta, un canale di comunicazione diretto con ogni partecipante.

Ciò che dati accurati rendono davvero possibile

Il passaggio da dati stimati a dati verificati sui partecipanti ha sbloccato una serie di capacità strategiche che prima non erano disponibili.

‍Finanziamenti. Le domande di finanziamento al governo e ai comuni si basano su prove concrete. Basketball Victoria è ora in grado di fornire dati accurati — non approssimazioni — su quanti partecipanti giocano, dove vivono e a quali programmi prendono parte. «Possiamo analizzare nel dettaglio quei dati e fornire cifre accurate ai comuni e alle amministrazioni locali per supportarci in quelle strategie di crescita», afferma Pahl.

Acquisizione di impianti. La pallacanestro è limitata dalla disponibilità di campi. L'organizzazione sta ora collaborando con i comuni per presentare i dati territoriali a sostegno di nuove infrastrutture, utilizzando i CAP dei partecipanti per dimostrare la domanda in specifici bacini d'utenza.

‍Fidelizzazione dei partecipanti. I dati hanno reso visibile l'abbandono. Basketball Victoria può ora individuare con precisione in quali fasce d'età la partecipazione cala, progettando programmi mirati per intervenire. L'esempio più evidente è la partecipazione di donne e ragazze. «Ora comprendiamo meglio a che età le ragazze abbandonano lo sport», afferma Pahl. «Siamo in grado di realizzare programmi e competizioni più adatti a ciò che cercano come individui, nella speranza di poterle far continuare a praticare lo sport più a lungo — e stiamo vedendo i risultati.»

‍Governance e integrità. I dati centralizzati sono anche uno strumento di conformità. Quando una sospensione viene registrata sulla piattaforma, è visibile a ogni associazione della rete, non solo al club in cui si è verificato l'episodio. «Se qualcuno viene sospeso, l'informazione viene inserita nel sistema e quella persona non può ripresentarsi presso un'altra associazione per aggirare in qualche modo la sospensione», afferma Pahl. «Tutti, in tutto lo stato, sono al corrente di queste situazioni e siamo in grado di gestirle meglio di quanto facessimo in precedenza.»

Uno sport di primo livello in divenire

Le ambizioni di crescita di Basketball Victoria sono dichiarate. L'organizzazione sta lavorando per far passare la pallacanestro da sport di secondo livello a sport di primo livello a livello nazionale — e i dati sono centrali in questo percorso. «

Dobbiamo analizzare a fondo i dati e concentrarci su quelle aree, e PlayHQ ci sta permettendo di farlo», afferma Pahl. «Dobbiamo lavorare davvero sodo per assicurarci di operare nei posti giusti per la crescita, anziché adottare un approccio puramente complessivo.»‍

Questo significa comprendere i cambiamenti demografici in specifiche aree geografiche, individuare le comunità in cui le infrastrutture per la pallacanestro non esistono ancora e costruire le basi per gli investimenti. I dati sui partecipanti di cui Basketball Victoria dispone oggi non sono soltanto operativi. Sono prove strategiche per ogni decisione che l'organizzazione prende su dove crescere, come crescere e con chi crescere.

Per un'organizzazione che un tempo si limitava a stimare le proprie dimensioni, si tratta di un cambiamento radicale nel modo in cui lo sport viene gestito.

‍Basketball Victoria è l'ente di governo della pallacanestro nello stato del Victoria e rappresenta più di 220.000 partecipanti registrati in 140 associazioni e oltre 500 club. Scopri di più su come PlayHQ supporta gli enti di governo dello sport su get.playhq.com.

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