Cricket Scotland wil de sport laten groeien en laten zien wat cricket kan betekenen voor mensen en gemeenschappen. Met zo'n 130 clubs en meer dan 20.000 deelnemers had de organisatie een helder overzicht van haar data nodig. Maar scores en ledenbeheer waren verspreid over meerdere platforms, en geen daarvan gaf Cricket Scotland de informatie die nodig was.
Cricket Scotland ging op zoek naar één oplossing die alles op één plek kon regelen. De staat van dienst van PlayHQ gaf vertrouwen. Cricket Australia en Cricket New Zealand werken allebei met PlayHQ, en hun aanbevelingen over de kwaliteit van de implementatie en de dienstverlening wogen zwaar. PlayHQ zegde ook toe om uitdagingen op te lossen die specifiek zijn voor het Schotse cricket, waaronder nieuwe rekenformules voor de vele wedstrijden die door het weer worden beïnvloed.
Met al haar data op één plek kan Cricket Scotland efficiënter werken, effectiever zijn en betere beslissingen nemen. De organisatie heeft nu één bron van waarheid. Bij de verantwoording aan het bestuur, de leden, de overheid of de ICC weet Cricket Scotland dat de informatie betrouwbaar en nauwkeurig is. Die data helpen om binnen te halen wat nodig is om te groeien.
Overstappen op een ander platform is voor elke organisatie lastig, zeker voor een breedtesport die draait op vrijwilligers. Cricket Scotland en PlayHQ verzorgden de uitrol samen, met trainingssessies van het noorden tot het zuiden van Schotland. Voor een klein team met beperkte middelen betekent de aanwezigheid van PlayHQ-medewerkers in Europa ondersteuning in realtime, ondanks de afstand tot Australië. Met een sterker fundament kan Cricket Scotland blijven presteren op het wereldtoneel en tegelijk de deelname in de leeftijdscategorieën 5 tot 8 en 8 tot 15 jaar laten groeien.

