70 Ligen. Sechs Monate. Eine Plattform: Die Transformation von Basketball England mit PlayHQ

Basketball ist die zweitmeistgespielte Sportart in England: 1,5 Millionen Menschen stehen dort jeden Monat auf dem Feld. Für Basketball England war der Überblick über die Aktiven jedoch begrenzt. Isolierte Datensysteme, manuelle Prozesse und wenig administrative Transparenz führten dazu, dass die Mitarbeitenden mehr Zeit mit Tabellen verbrachten als mit der Förderung des Sports.

Gemeinsam mit PlayHQ führte Basketball England innerhalb von sechs Monaten eine einheitliche Plattform für Spielbetrieb und Mitgliederverwaltung ein. Die Ergebnisse übertrafen die Erwartungen: 70 lokale Ligen übernahmen das System im ersten Jahr, und Echtzeitdaten haben die veraltete manuelle Berichterstattung ersetzt. Mitarbeitende, die zuvor an Verwaltungsaufgaben gebunden waren, können sich heute darauf konzentrieren, die Beteiligung zu steigern und die Beteiligten vor Ort zu unterstützen.

Die HoopsHQ-App ist zum wichtigsten Kontaktpunkt zwischen Basketball England und seinen Mitgliedern geworden – mit einer höheren Beteiligung als die offizielle Website. Dieser Wandel hat verändert, wie die Aktiven den Dachverband wahrnehmen: von einer fernen Verwaltungsinstanz hin zu einem aktiven Unterstützer ihres Basketballerlebnisses. Zudem ermöglicht die Plattform strategische Investitionsentscheidungen, weil sich regionale Wachstumschancen über Live-Auswertungen erkennen lassen.

Für Basketball England war es entscheidend, den richtigen Partner zu finden. PlayHQ lieferte erstklassige Lösungen für Spielbetrieb und Mitgliederverwaltung auf einer einzigen Plattform – getragen von einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit, wie sie nur wenige Anbieter bieten können. Diese Partnerschaft hat den Basketball in England auf nachhaltiges Wachstum ausgerichtet.